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Area Consulenze
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. Le norme della famiglia ISO 9000 sono norme internazionali a carattere volontario. Utilizzare il modello proposto da queste norme significa dotare l'azienda di una serie di controlli interni che garantiscano lo standard qualitativo dei processi e la loro affidabilità controllata nel tempo. La certificazione Qualità ISO 9000 sta diventando sempre più un requisito indispensabile per operare sul mercato. Intraprendere la strada della certificazione qualità comporta uno sforzo sia in termini economici che di risorse umane ma è uno sforzo che deve essere commisurato ad ogni singola realta' a seconda delle dimensioni, del mercato di riferimento e dell' organizzazione interna. I nostri consulenti vi consentiranno di percorrere questa strada nel modo piu' corretto, senza sforzi eccessivi, ma attraverso tappe raggiungibili offrendovi soluzioni studiate "su misura", nel rispetto delle vostre consuetudini lavorative per ottenere un miglioramento effettivo dell'organizzazione interna e un contenimento dei costi gestionali. Vogliamo consentirvi di arrivare alla certificazione senza stravolgere la vostra attivita' inventando soluzioni inapplicabili e controlli inefficaci, ma migliorando la vostra organizzazione rispettandone prima di tutto le caratteristiche peculiari. . Vision 2000 Nel gennaio 2001 sono state pubblicate dall'UNI le edizioni in lingua italiana delle nuove norme ISO 9000 (Vision 2000). Le nuove norme differiscono in modo sostanziale dalla edizione del 1994, in quanto promuovono principalmente l'adozione di un approccio per processi nello sviluppo, attuazione ed efficacia del sistema di gestione per la qualità al fine di accrescere la soddisfazione del cliente mediante l'osservanza dei requisiti del cliente stesso. Non sono quindi richieste lunghe e laboriose documentazioni di sistema, ma utili ed efficaci registrazioni della qualità in azienda verificando in modo sistematico e continuo il livello di miglioramento interno. I punti della ISO 9001:2000 sono i seguenti 4.0 - SISTEMA DI GESTIONE PER LA QUALITA' 5.0 - RESPONSABILITA' DELLA DIREZIONE 6.0 - GESTIONE DELLE RISORSE 7.0 - REALIZZAZIONE DEL PRODOTTO (SERVIZIO) 8.0 - MISURAZIONE, E ANALISI E MIGLIORAMENTO Per aiutare le aziende già certificate ad adattare il proprio Sistema Qualità alle "Vision 2000" i nostri consulenti utilizzano schemi per "flow-chart", organizzati per processi, facilmente comprensibili ed applicabili. Inoltre nella nostra sezione software, vi presentiamo uno strumento efficace per "leggere" e trattare statisticamente i dati rilevati in azienda, compresi i costi della non qualità, in modo che il vostro sistema qualità sia effettivamente uno strumento gestionale utile ed efficace e non un "costo" ed un "peso morto" fatto di moduli da riempire senza alcun risultato apprezzabile in termini di risparmio aziendale. . la nuova legge dell' 11 febbraio 1994 n.109 modificata dalla legge del 18 novembre 1998 n. 415, nota come "legge Merloni", ed entrata in vigore dal dicembre 1998 introduce un nuovo sistema di qualifica delle imprese che intendono partecipare agli appalti pubblici; abolito dal 1 gennaio 2000 l'albo costruttori il nuovo quadro normativo ha delegato alle SOA (Società Organismo Attestazione) il compito di qualificare le imprese. Tale obbligo di qualifica avverrà per gradi, a cominciare dal 1 marzo 2001. Il 28 gennaio 1999 è stata inoltre istituita l'Autorità per la Vigilanza sui Lavori Pubblici per garantire le procedure di qualifica delle SOA e la libera concorrenza degli operatori. La classe di qualifica rilasciata dalle SOA dipende da essenzialmente:
E' importante sapere che sia il Sistema Qualità, che gli "elementi correlati" devono essere certificati da un Istituto accreditato. L'autorità per la Vigilanza dei Lavori Pubblici riconosce valide le certificazioni rilasciate da Istituti che siano accreditati da: Sincert Italia a sua volta il Sincert sta riconoscendo come valide le certificazioni di "elementi correlati di Sistema Qualità" emesse da Istituti accreditati presso altri enti internazionali: se volete saperne di più visitate il sito www.sincert.it Se invece l'impresa è già dotata di un Sistema Qualità certificato ma non dell'attestazione SOA, beneficia della riduzione del 50% della cauzione fidejussoria. L'attestazione SOA porterà ad una definitiva introduzione della certificazione Qualità nelle imprese costruttrici, effetto che coinvolgera' anche le piccole imprese, dove, per appalti anche di piccola entita', si troveranno comunque a concorrere con le imprese già certificate. Consapevoli delle difficoltà delle imprese artigianali nel sostenere i costi della certificazione, Europa Consulting propone delle consulenze organizzate per "associazioni temporanee" soluzione che consente alle imprese che si associano per il periodo necessario ad ottenere la consulenza, di dividere sia i costi per la realizzazione del sistema qualità sia i costi della certificazione.
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